「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」の制定について
当社は保険代理店事業等を通じて、お客さま一人一人の様々なリスクやライフステージにおいて必要な価値ある商品とサービス・情報の提供に努めてまいります。同時に、お客さまからご提供いただいた個人情報を適切に管理し、利用することが当社に課せられた社会的責任と認識し、自ら積極的・継続的に個人情報の保護に全力で取り組んでまいります。
■個人情報保護方針
- 当社は、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」および関係諸法令（各ガイドラインを含みます）、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（マイナンバー法）」および関係法令、その他の規範を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
- 当社は、お客さまの個人情報を業務の遂行に必要な利用目的の範囲内で、適切かつ適法に取得いたします。
- 当社は、お客さまの個人情報につき利用目的を特定し、法令および社内規程で定められた安全管理措置に基づき当該利用目的の範囲内で取り扱います。なお、法令等により特定個人情報の利用目的が制限されている場合には、当該利用目的の範囲を超えた使用はいたしません。
- 当社は、お客さまからお預かりした個人情報の不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止のため、従業員教育、内部体制、システムセキュリティ等を継続的に見直し、是正いたします。
- 当社は、予めご本人の同意をいただいてる場合および法令等に基づく場合を除き、個人データを第三者に提供することはいたしません。また、個人データを第三者に提供し、あるいは第三者から提供を受ける際には、提供・受領経緯等の確認を行うとともに、法令等に定められる事項を記録し、保管いたします。
- 当社は、個人データの取扱いを外部企業に委託する場合、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定して個人情報保護の契約を締結し、個人情報保護体制を監督いたします。
- 当社は、個人情報の苦情および相談等について迅速かつ適切に、また誠意をもって対応いたします。
尚、穴吹インシュアランスは、あなぶきグループの情報セキュリティ方針に則り、本方針を策定しております。（登録適用規格：JIS Q27001:2014 (ISO/IEC 27001:2013））
■個人情報の取扱いについて
当社は、保険代理業、銀行代理業およびノンバンク（貸金・リース）業務を営んでおり、それの業務を遂行するために、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲で、お客さまの個人情報を利用します。
※また、当社に保険代理業務および銀行代理業務を委託している各金融機関の利用目的は、各会社のホームページに公表されています。
（１）取得する個人情報
当社が業務に際して取得したお客さまの氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、職業、ご家族さまの属性に関する情報（以下「属性情報」といいます。）、およびお取引いただいている各種商品・サービスの種類、取引金額、ご契約日などのお取引の内容に関する情報（以下「取引情報」といいます。）。
（２）利用目的
① 当社が取り扱う保険会社および銀行等の各種商品やサービスの案内・提供および契約の募集・維持管理のため。
② 当社業務に付随・関連する業務の遂行のため
③ 適合性の原則等に照らした判断等、保険商品やサービスの提供にかかわる妥当性判断のため
④ 犯罪による収益の移転防止に関する法律に基づくご本人確認等、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
⑤ 他の事業者等から委託された個人情報の取扱いを伴う業務の適切な遂行のため
⑥ 当社の商品・サービスの企画・開発、品質向上等のためのデータ分析のため
⑦ グループ会社（あなぶきグループ）・提携会社の各種商品やサービスの案内のため
⑧ 各種お問い合わせ対応のため
⑨ お客さまとのお取引を適切かつ円滑に遂行するため
※上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合は、その内容をホームページ等により公表します。
（３）センシティブ情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報（人権、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴など）ならびに本籍地、保険医療等に関するセンシティブ情報について、個人情報保護法その他の法令、金融庁ガイドラインに掲げる例外の場合を除き、ご本人の同意なく取得または第三者提供いたしません。
■個人情報の安全管理措置について
当社は、お客さまからお預かりした個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止のため、以下のとおり適切な安全管理措置を講じています。
（1）基本方針の策定
・個人情報の適正な取扱いを確保し、お問い合わせ・苦情相談の窓口をお知らせするために、個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を策定しています。
（２）個人情報の取扱いに係わる規律の整備
・取得、利用、保存、提供、削除等について、取扱方法、責任者・担当者等を定めた社内規定を策定しています。
（３）組織的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、法や社内規定に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人情報を取り扱う従業者および当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、取扱状況について自己点検を実施するとともに、内部監査部門や外部の者による監査を実施しています。
（４）人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、非開示契約の締結、従業規則等の整備を実施しています。また従業員に周知徹底をおこなうべく研修を実施しています。
（５）物理的安全管理措置
・個人情報を取り扱う区域において、従業員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を講じています。
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事務所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
（６）技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
■個人情報の共同利用について
当社は、あなぶきグループ会社で様々なサービスを利用する者との間でお客さまの個人データを適切な保護措置を講じたうえで共同利用することがあります。
もし、ご案内等を希望されない場合は当社にその旨をご連絡ください。
（１）共同して利用する範囲
あなぶきハウジンググループとあなぶき興産グループの各会社を範囲（呼称：あなぶきグループ）とし、共同して利用いたします。両グループの会社については以下のサイトに記載し、変更が有った場合もホームページ等で公表しています。
グループ企業一覧 | あなぶき興産 | 人にときめき、街にきらめきを (anabuki.ne.jp)
（２）共同利用する個人データの項目
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、お客さまとの間の取引情報、ご家族に関する情報、お取引時の各種情報やニーズ情報、公開情報その他のお客さまの属性に関する事項
（３）利用する者の利用目的
① 各種商品やサービス、通信販売等に関するご提案やご案内のため
② 各種商品やサービス等の企画・開発のため
③ 各種商品やサービス提案のためのお客さまのデータ分析のため
■個人情報管理についての問い合わせ窓口
本件については下記と合わせ窓口に問い合わせください。 当社は個人情報の取扱い等に関する苦情やご相談に対し適切かつ迅速に対応します。
(1)個人情報の管理について責任を有する者
株式会社穴吹インシュアランス 代表取締役 白木 英夫
〔住所〕香川県高松市磨屋町8-1あなぶき磨屋町ビル５F コンプライアンス担当
(2)お問い合わせ窓口
電話による問い合わせは〈受付時間〉午前9:00～午後6:00（昼休憩時間を除く）
＊土日・祝日、年末年始等の休業日は除く
| 高松オフィス 香川県高松市磨屋町8-1 あなぶき磨屋町ビル５F TEL：087-822-3780 FAX：087-822-3781 |
| フィナンシャル事業部（銀行代理業・ノンバンクサービス事業） 香川県高松市磨屋町8-1 あなぶき磨屋町ビル５F TEL：087-805-0065 FAX：087-805-0044 |
| 九州オフィス 福岡県福岡市博多区御供所町2-63 あなぶき博多ビル８F TEL：092-235-0050 FAX：092-235-0051 |
| 東日本オフィス 東京都港区大門2-2-1 ACN芝大門ビルディング５F TEL：03-6695-2412 FAX：03-6870-2413 |